개인정보 처리방침

1. 서론

ABCTech Software("당사", "우리")는 프로젝트 관리 및 작업 분해 구조 소프트웨어인 Plexo를 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 서비스를 사용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

Plexo를 사용함으로써, 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

귀하가 서비스를 이용하는 동안 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다:

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 조직명, 비밀번호
• 프로필 정보: 프로필 사진, 직책 및 기타 선택적 프로필 세부 정보
• 프로젝트 데이터: 프로젝트, 작업, 댓글, 첨부 파일 및 생성한 기타 콘텐츠
• 결제정보: LemonSqueezy를 통해 안전하게 처리됩니다(당사는 신용카드 정보를 저장하지 않습니다)
• 통신 데이터: 귀하가 저희에게 보내주신 메시지, 지원 티켓 및 피드백

2.2 자동으로 수집되는 정보

귀하가 서비스를 이용할 때, 당사는 자동으로 특정 정보를 수집합니다:

• 사용 데이터: 사용된 기능, 소요 시간, 수행된 작업
• 기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 식별자
• 로그 데이터: 접속 시간, 조회한 페이지, 발생한 오류
• 쿠키: 세션 쿠키, 선호도 쿠키, 분석 쿠키

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

• 서비스 제공: 서비스를 제공하고 유지하며 개선하기 위함
• 계정 관리: 계정을 생성하고 관리하기
• 통신: 서비스 업데이트, 뉴스레터 발송 및 문의 사항에 대한 답변을 위해
• 결제 처리: 구독 및 결제 처리
• 애널리틱스: 사용 패턴을 이해하고 기능을 개선하기 위해
• 보안: 사기, 남용 및 보안 사고를 탐지하고 방지하기 위해
• 법적 준수: 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하기 위해
• 고객 지원: 기술 지원을 제공하고 문제를 해결하기 위해

4. 데이터 공유 및 공개

4.1 당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다

당사는 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다.

4.2 서비스 제공업체

우리는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유합니다:

• LemonSqueezy: 결제 처리 (PCI-DSS 준수)
• 클라우드 호스팅: AWS 또는 유사한 데이터 저장 서비스 제공업체
• 이메일 서비스: 거래 및 마케팅 이메일용
• 분석 도구: 사용량 분석 및 성능 모니터링을 위해

4.3 법적 요건

법률 또는 법원 명령에 따라 요구되는 경우, 또는 당사의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

4.4 사업 양도

합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 귀하의 정보가 인수 법인으로 이전될 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

• 암호화: 전송 중인 데이터는 TLS/SSL을 사용하여 암호화됩니다
• 데이터베이스 보안: 암호화된 저장소 및 접근 제어
• 인증: 안전한 암호 해싱
• 액세스 컨트롤: 역할 기반 권한 및 감사 로그
• 정기 백업: 데이터 손실을 방지하기 위한 매일 백업

그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식은 100% 안전한 방법은 없습니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하고 있지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 데이터 보존

귀하의 계정이 활성화된 상태이거나 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 귀하의 계정을 삭제할 경우, 법적 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 30일 이내에 귀하의 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

보존 기간:

• 계정 데이터: 계정이 활성화된 동안 유지됨
• 프로젝트 데이터: 계정이 활성화된 동안 유지됨
• 지불 기록: 7년간 보관 (법적 요건)
• 서비스지원센터: 2년간 보존됨
• 분석 데이터: 2년 후 집계 및 익명화

7. 귀하의 권리

귀하의 위치에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 접근: 개인 데이터 사본 요청
• 교정: 부정확한 데이터 수정 요청
• 삭제: 데이터 삭제 요청 (잊혀질 권리)
• 휴대성: 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터 내보내기를 요청합니다
• 이의: 특정 처리 활동에 대한 이의 제기
• 제한: 데이터 처리 제한 요청
• 동의 철회: 데이터 처리에 대한 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 당사로 연락하십시오 privacy@plexo.work.

8. 쿠키 및 추적

8.1 쿠키의 종류

다음 유형의 쿠키를 사용합니다:

• 필수 쿠키: 인증 및 핵심 기능에 필수적입니다
• 선호도 쿠키: 설정과 선호도를 기억하세요
• 분석 쿠키: 사용 패턴 및 성능 추적

8.2 쿠키 관리

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

9. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 안전장치를 마련하고 있습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 아동으로부터 정보를 수집했다고 생각되시면 즉시 연락해 주세요.

11. 제3자 링크

서비스에는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 통지합니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 방침이 마지막으로 수정된 시점을 나타냅니다.

13. GDPR 준수 (EU 사용자)

유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우, 당사는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다. 처리의 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 계약 이행: 서비스 제공
• 정당한 이익: 서비스 개선 및 보안
• 동의: 마케팅 커뮤니케이션(옵트인)
• 법적 의무: 적용 가능한 법률 준수

14. 캘리포니아 개인정보 권리 (CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리를 보유합니다:

• 수집되는 개인정보를 알 권리
• 개인정보가 판매되거나 공개되는지 알 권리
• 개인정보 판매를 거부할 권리(당사는 데이터를 판매하지 않음)
• 개인정보 삭제 요청 권리
• 개인정보 보호 권리 행사에 대한 차별 금지 권리

15. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인 데이터에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 문의해 주세요:

이메일: privacy@plexo.work
지원: support@plexo.work
회사: ABCTech Software