Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

ABCTech Software („wir", „uns" oder „unser") betreibt Plexo, eine Projektmanagement- und Work Breakdown Structure-Software. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Service nutzen.

Durch die Nutzung von Plexo stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Informationen, die Sie bereitstellen

Wir sammeln Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie den Service nutzen:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Organisationsname und Passwort
• Profilinformationen: Profilbild, Berufsbezeichnung und andere optionale Profildetails
• Projektdaten: Projekte, Aufgaben, Kommentare, Anhänge und andere Inhalte, die Sie erstellen
• Zahlungsinformationen: Werden sicher über LemonSqueezy verarbeitet (wir speichern keine Kreditkartendaten)Sicher über LemonSqueezy verarbeitet (wir speichern keine Kreditkartendaten)
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support-Tickets und Feedback, das Sie uns senden

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie den Service nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen:

• Nutzungsdaten: Verwendete Funktionen, verbrachte Zeit, durchgeführte Aktionen
• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-IDs
• Protokolldaten: Zugriffszeiten, angesehene Seiten, aufgetretene Fehler
• Cookies: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies und Analyse-Cookies

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden gesammelte Informationen für folgende Zwecke:

• Service-Bereitstellung: Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des Service
• Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Kommunikation: Um Service-Updates und Newsletter zu versenden und auf Anfragen zu antwortenZum Senden von Service-Updates, Newslettern und Beantworten von Anfragen
• Zahlungsabwicklung: Zur Bearbeitung von Abonnements und Zahlungen
• Analysen: Zur Verständnis von Nutzungsmustern und Verbesserung von Funktionen
• Sicherheit: Um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindernZur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
• Rechtliche Compliance: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
• Kundensupport: Zur Bereitstellung von technischem Support und Lösung von Problemen

4. Datenweitergabe und Offenlegung

4.1 Wir verkaufen Ihre Daten nicht

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

4.2 Dienstleistern

Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Dienstleistern:

• LemonSqueezy: Zahlungsabwicklung (PCI-DSS-konform)
• Cloud-Hosting: AWS oder ähnliche Anbieter für Datenspeicherung
• E-Mail-Dienste: Für Transaktions- und Marketing-E-Mails
• Analysetools: Zur Nutzungsanalyse und Leistungsüberwachung

4.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit erforderlich ist.

4.4 Geschäftstransfers

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen an die übernehmende Einheit übertragen werden.

5. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: Daten während der Übertragung werden mit TLS/SSL verschlüsselt
• Datenbanksicherheit: Verschlüsselte Speicherung und Zugriffskontrollen
• Authentifizierung: Sicheres Passwort-Hashing
• Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Berechtigungen und Audit-Protokolle
• Regelmäßige Backups: Tägliche Backups zur Verhinderung von Datenverlust

Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.Während wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung des Services erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen löschen oder anonymisieren, außer wenn eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Aufbewahrungsfristen:

• Kontodaten: Aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist
• Projektdaten: Aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist
• Zahlungsaufzeichnungen: 7 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Anforderung)
• Support-Tickets: 2 Jahre aufbewahrt
• Analysedaten: Nach 2 Jahren aggregiert und anonymisiert

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Zugriff: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
• Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger Daten an
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an (Recht auf Vergessenwerden)
• Übertragbarkeit: Fordern Sie den Datenexport in einem maschinenlesbaren Format an
• Widerspruch: Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungsaktivitäten
• Einschränkung: Fordern Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung an
• Widerruf der Zustimmung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@plexo.work.

8. Cookies und Tracking

8.1 Arten von Cookies

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

• Erforderliche Cookies: Erforderlich für Authentifizierung und Kernfunktionalität
• Präferenz-Cookies: Ihre Einstellungen und Präferenzen speichern
• Analytics-Cookies: Nutzungsmuster und Leistung verfolgen

8.2 Cookies verwalten

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung wichtiger Cookies die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen kann.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.

10. Datenschutz für Kinder

Der Service ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

11. Drittanbieter-Links

Der Service kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Service benachrichtigen. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben gibt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.

13. DSGVO-Compliance (EU-Benutzer)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Service
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung und Sicherung des Service
• Zustimmung: Für Marketing-Kommunikation (Opt-in)
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze

14. Kalifornische Datenschutzrechte (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Recht zu erfahren, welche persönlichen Informationen gesammelt werden
• Recht zu erfahren, ob persönliche Informationen verkauft oder offengelegt werden
• Recht, dem Verkauf persönlicher Informationen zu widersprechen (wir verkaufen keine Daten)
• Recht, die Löschung persönlicher Informationen anzufordern
• Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: privacy@plexo.work
Support: support@plexo.work
Unternehmen: ABCTech Software